Os passageiros do ônibus receberam os primeiros socorros na rodovia. Alguns foram levados para hospitais da Grande Vitória de helicóptero. Ainda segundo a PRF, a maioria das vítimas teria morrido carbonizada. Os feridos estão sendo levados para o Hospital Jayme Santos Neves, Antônio Bezerra de Faria e o Hospital São Lucas, na Grande Vitória.
Segundo vagas de primeiro emprego nova iguaçu & App Review 2024 a delegada, testemunhas contaram que o tonel onde estava o corpo foi levado até o local por dois homens em uma carroça, que fugiram após a ação. Pessoas que passavam pela região encontraram a vítima e acionaram a polícia.