Os policiais realizaram revistas pessoais e buscas no veículo e encontraram o aparelho celular furtado. Segundo a vítima, os homens entraram na loja, um deles pediu para que ela trocasse uma nota de R$ 100,00 (cem reais), e assim que se virou e foi buscar as notas, o indivíduo pegou o celular. Em seguida, todos evadiram-se do local, levando o aparelho. O acusado pelo furto recebeu voz de prisão, e os outros dois foram conduzidos para averiguação. O acusado foi identificado como André Luiz Santos Souza, 25 anos, morador da Rua Florestal, no Bairro Redenção, em Teixeira de Freitas.
Na Candy Stars & App Review 2024 delegacia, o caso foi apresentado delegada plantonista, Maria Luíza Ribeiro, que após colher os depoimentos, flagranteou o André por furto. O crime cabe fiança, e após ser paga, o André poderá responder pelo crime em liberdade.