Ao adotarmos uma linguagem crítica, de julgamentos e análises estamos, de fato, expressando de uma forma ou de outra o que necessitamos, mas sem a devida clareza disso. Essa maneira de expressão cria uma resistência e um impedimento da outra pessoa em nos dar o que queremos dela. Ou seja, a maneira com que pedimos algo pode nos impossibilitar de obtermos o que queremos. É como se agíssemos contra nós mesmos. Todas as vezes que associamos nossa imagem a sentimento de culpa, vergonha ou algo coercitivo perderemos por parte do outro, um desejo genuíno de nos retribuírem de alguma forma. Por exemplo se você diz ao seu companheiro: “Eu faço tudo por você, por que você não faz alguma coisa por mim pelo menos uma vez na vida?”. Provavelmente essa pessoa não obterá do companheiro o que ela precisa. Um pedido com críticas e julgamentos e sem clareza dificilmente será atendido.
Uma como a nubank faz as retiradas de dinheiro da nuconta -row for Android comunicação positiva e afetuosa ocorre quando conseguimos expressar claramente nossas necessidades e sentimentos. Todos nós somos pessoas que necessitamos, mais ou menos de afeto, de atenção. Queremos reconhecimento, precisamos nos sentir amados, ouvidos e compreendidos. Na verdade estamos no mesmo barco. Quando nos mantemos em contato com nossos sentimentos e necessidades nos tornamos mais verdadeiros e mais empáticos com o outro.Se conseguíssemos praticar isso aprenderíamos encorajar, estimular e aceitar o outro do jeito que ele é.