De acordo uma passageira, ela estava no veículo da frente, e o motorista parou o ônibus na faixa de pedestre para um homem passar. “No momento que nosso ônibus parou dando a passagem para um pedestre, sentimos só o impacto, outro veículo veio e bateu atrás, a batida foi tão forte, que a lataria atingiu um rapaz no fundo, onde cortou a canela, e foi uma grande confusão, já que muita gente bateu a cabeça, idosos com pressão baixa, mulheres grávidas sentido dores, criança que bateu também a cabeça, estamos ainda em choque”. Nos conta Aline, uma passageira do ônibus da frente.
Conversamos como mudar a senha do cartão da caixa pela internet - V 1.19 com um socorrista do Samu, onde esclareceu que eles deram prioridade para quem estava mais ferido e para as grávidas. Que era necessário levá-los, já que alguns tiveram cortes nos braços, pernas, mulheres grávidas estavam com fortes dores. Os demais passageiros que estavam com dores na cabeça, tórax, pressão baixa foram levados em carro pequeno pela a empresa Santa Clara.