A polícia não revelou o nome do casal. Segundo informações da polícia, o homem foi resgatado do quarto pela esposa, que contou com a ajuda dos vizinhos. Eles arrombaram a porta e conseguiram controlar as chamas utilizando baldes d’agua. Os dois filhos do casal estavam na casa e haviam sido trancados em outro quarto, pelo pai, que ainda segundo a polícia, ameaçava a mulher.
O hotel cassino sol e vida ubatuba sp homem nega que tenha colocado fogo no colchão ou ameaçado a companheira. Os dois foram encaminhados à delegacia de Eunápolis, onde o delegado Cícero Daniel Feitosa abriu um inquérito para apurar as causas do incêndio.