O banco alega que a despesa com os atuais 109 mil funcionários é maior do que a média dos concorrentes privados - em setembro foram gastos R$ 15 bilhões com pessoal. A reestruturação inclui ainda a redução da carga horária de seis mil funcionários, de oito para seis horas, com redução de 16,25% no salário. A carga horária completa ficará apenas para cargos gerenciais. Apesar dos cortes, o Banco do Brasil afirmou que deverá abrir 255 unidades de atendimento digital, entre escritórios e agências digitais, para se somar às 245 existentes que atendem hoje 1,3 milhão de clientes. A expectativa é chegar a 4 milhões até o final de 2017.
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