Uma unidade do Corpo de Bombeiros de Teixeira de Freitas composta pelos Sargento Ivan Moura e os soldado Ricardo, Kalvin, Pirola e Bonin esteve no local e tiveram que utilizar o desencarcerador para retirada das vítimas.
Após pinnacle hotels ser retiradas das ferragens, as vitimas foram socorridas pelo SAMU 192 para o Hospital Municipal de Teixeira de Freitas.