Outro médico disse que a solução para que Jaquelina não perdesse o movimento dos braços seria a realização de uma cirurgia que somente em uma clínica especializada nesses casos de ortopedia poderia fazer, e isso deve ser realizado em até seis meses, senão o braço não voltará mais ao normal. Desde então a família de Jaquelina procura pela Assistência Social do município e pela Secretaria de Saúde e não recebem respostas, nem nenhum tipo de auxílio durante todos esses meses.
De resultado Bola diferente país cada liga quando noite esse acordo com Cosmira Ferreira Matos Américo, irmã de Jaquelina, o hospital deu alta a paciente alegando que era para aguardar uma vaga do hospital de Salvador em casa. Segundo Cosmira, Jaquelina passa dia e noite chorando por conta da dor.