Uma guarnição da Polícia Militar que fazia rondas próximo ao local do fato chegou e prendeu o elemento, conduzindo-o até o complexo policial. O elemento preso pelos policiais foi identificado como Carlos Vinicius Ferreira Neves, 19 anos de idade, morador do bairro Colina Verde. Carlos é surdo e mudo e a delegada plantonista Drª Andressa Carvalho precisou nomear uma interprete para que pudesse ouvir o seu depoimento.
Segundo vagas de emprego dhl guarulhos & App Review 2024 o acusado ele estava passeando com um amigo de bicicleta e ao verem uma mulher na rua, o seu amigo o chamou para efetuar o roubo. Aproximaram-se dela, o amigo dele simulou estar armado e ele tomou o celular da vítima.