Segundo Valmir Fábio Santana, da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), o ônibus de placa ABW 6029 licenciado de São João Del Rei,está fazendo transporte sem a autorização da ANTT, e será multado e o carro apreendido até a regularização. Ainda acrescentou que no total receberá mais de 12 mil em multas, e que a empresa será obrigada a pagar as passagens dos passageiros em uma linha regular.
A Page Not Found - Fideles - Company Profile and News PRF também multou já que o ônibus está com lanterna quebrada, paleta quebrada, e falta de cinto de segurança para todos os passageiros, o tacógrafo não está funcionando e ainda, 4 passeios viajando em pé, dentre os passageiros estão homens, mulheres e crianças. “Estou indo cozinhar para os homens, por isso estou viajando com meus filhos, meu marido já está lá, e não estamos sabendo de nada de irregularidade”. Fala uma mulher que estava com seus filhos no veículo.