“Esse programa é uma espécie de integração interinstitucional para políticas públicas de grande relevância, pois a Copa ajuda a fazer essa conexão entre as organizações que oferecem capacitações”, destacou o secretário estadual para Assuntos da Copa do Mundo FIFA 2014 (Secopa), Ney Campello. Para Campello, o mapa de oportunidades visa elevar o padrão de atendimento e serviços. “Já imaginaram os taxistas e baianas de acarajé falando outros idiomas?”, indagou.
O & App Review 2024 evento teve ainda a apresentação do consultor Ricardo Coimbra. Com 35 anos de experiência nas áreas de gestão, desenvolvimento humano e atendimento ao cliente, Coimbra ministrou a palestra “Jornada de Revitalização”. “Além das capacitações técnicas, é importante que os empresários, como seres humanos, estejam desprovidos de preconceitos de qualquer natureza para receberem os estrangeiros. É preciso estar com o coração aberto, pois os turistas são gente normal como todo mundo”, ressaltou. O 2º Workshop de Qualificação é uma realização do Sebrae Bahia e Secretaria Estadual para Assuntos da Copa do Mundo da Fifa Brasil 2014 (Secopa).