A cisterna tem cerca de 20 metros de profundidade. A mulher teria caído no local por volta das 16h30, mas o corpo só foi retirado da cisterna à noite, às 21h. O caso está sendo investigado pela 24ª Delegacia (Vera Cruz).
Uma vagas de emprego em guarulhos para menor aprendiz - V 11.1 ambulância do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e uma unidade do Corpo de Bombeiros foram enviados para o local, segundo a Central de Polícias, mas já encontraram a idosa sem vida.