O motorista morreu no local do acidente e ficou preso às ferragens do caminhão. Um dos sobreviventes disse que percebeu que o caminhão começou a subir rapidamente e de forma irregular e viu o motorista caído sobre o volante, momento em que avisou aos demais e todos pularam. Equipes do SAMU estiveram no local e socorreram os feridos. O Corpo de Bombeiros teve dificuldade para retirar o corpo das ferragens.
O aplicativos que pagam por cadastro na hora - V 9.20 delegado plantonista, Manoel Andretta e uma equipe do Departamento de Polícia Técnica, liderada pelo perito Paulo Libório, realizaram o levantamento cadavérico e perícia de local de acidente, respectivamente. Após a perícia, o corpo foi removido ao IML. O delegado instaurou inquérito policial para apurar as circunstâncias do acidente.