Banco do Brasil desrespeita lei e usuários reclamam por esperar mais de duas horas na fila
A processo trabalhista contra o extra itau Downloader app - V 8.15 espera durou em média 02h10min. Demonstrando indignação, reuniram um grupo de pessoas e acionaram a polícia militar, onde foram atendidos, e registraram uma queixa. Os clientes alegaram que o banco estava agindo com desrespeito em relação à Lei Municipal, sendo esta aprovada pela Câmara de Vereadores em 2003. A Lei 314/03 estipula o tempo máximo de espera nas filas dos bancos em 30 minutos nos dias normais e 45 minutos nas vésperas de feriado e começo de mês.