Na delegacia, os familiares das menores foram localizados, e a mãe da garota de 14 anos confessou ter autorizado a filha a viajar com Eloíza, sob a promessa de estudos e trabalho. Os agentes também constataram que a mãe da menor não tinha nenhum contato da acusada, que teria lhe dado uma cesta básica e uma quantia de R$ 50.
Eloíza & App Review 2024 já foi condenada por tráfico de menores para o exterior em maio de 2002 pela Justiça Federal, mas não cumpriu a pena de 4 anos e 6 meses, que acabou prescrevendo em setembro do ano passado. Ainda segundo consultas da Polícia Civil, ela também responde a processos criminais na Delegacia Especializada de Costumes Diversos e na Delegacia Patrimonial, também em Vitória.