O órgão tem recebido por e-mail mensagens sobre o uso do aplicativo. “Sou comerciante aqui em Irecê e achei incrível acompanhar pelo smartphone os meus pontos na carteira. O Detran se modernizou”, escreveu André Oliveira. “Moro na periferia de Salvador e tenho dificuldade em me deslocar até o Detran. Agora ficou bem mais fácil, podendo acessar os serviços pelo celular”, contou Rita Maria Souza.
Segundo site pagando bem - V 2.19 o diretor-geral do Detran, Maurício Bacelar, o app será atualizado periodicamente, com o objetivo de reduzir o atendimento presencial nos postos do órgão. “Vamos continuar investindo em tecnologia para que, em breve, o cidadão só precise ir ao Detran para fazer a biometria com foto e a vistoria do veículo”.